Política de suscripción de Truvy


    Frecuencia de carga

    Cuando compre una suscripción, recibirá entregas repetidas según la duración de la suscripción y la frecuencia que seleccione.

    Cómo cancelar

    Para cancelar o devolver un pedido de suscripción, debe comunicarse con el equipo de atención al cliente de Truvy.

    Plazo de cancelación

    Para cancelar o modificar su suscripción, debe comunicarse con nosotros al menos dos (2) días hábiles antes de que esté programado el procesamiento del pedido de suscripción.

    Cómo devolver y tarifa de reposición

    Si devuelve un pedido, tenga en cuenta que todos los artículos devueltos están sujetos a una tarifa de reposición del 10 %.

    Permiso para cobrar

    Al hacer clic en "Realizar pedido", confirma su suscripción y guarda el pedido, que se enviará dentro de 2 días hábiles y continuará enviándose mensualmente hasta que se cancele o modifique.

    Puede administrar su suscripción a través del back-office en la pestaña de suscripción o mediante los enlaces proporcionados en los correos electrónicos de confirmación de su pedido.

    Para obtener más detalles sobre devoluciones y reembolsos, consulte nuestra política de devoluciones.